亲橙智慧起源于阿里集团行政部,起初目标就是为园区的员工提供高品质的办公空间和温暖美好的服务体验,激发更多的创造力和活力。阿里的理念里,人始终是公司最核心和最重视的“资产”。
跟随着阿里20多年的快速成长,我们的管理范围也快速扩张到900多万方,服务全球20多万员工。这期间我们经历了业务高速增长下全球空间的开拓和管理压力,承办了体量不亚于奥运开幕式的阿里20周年庆,还直面了疫情三年布控管理上的严峻挑战……每一次我们都觉得面对的是一个“不可能完成的任务”,而每一次我们的团队也都在竭尽全力的努力和突破中,最终以几乎满分的成绩完成和交付了!也正是经历了这一系列艰难艰巨实战磨砺,我们不断梳理提升我们的服务标准,不断扩展沉淀我们的管理实践,不断打磨创新我们的智慧空间产品,这些标准、时间和产品里,交融着我们曾经的苦累和赞誉,是团队一起历练之后的积淀。
现在,我们的园区安防、设施设备管理、办公服务等模块智能化程度都处于行业领先水平,可以通过技术和AI,实现人、事、物、空间互联实时可控,支 撑秒级服务响应、座位级空间管理,且通过多年的“人机”互动我们也总结了一整套的智慧运营实践,结合我们深入一线的“简单、温暖、细心”的文化渗透,我们赢得了阿里同学对我们“亲人般服务”的赞誉,也让我们自身的管理效率大幅提升,同时大幅降低成本。
科技不止,智慧不尽,我们一直在变化中前行,但不变的是技术驱动下“让空间为人而生”的初心。我们非常乐于跟大家分享我们的实战经验,希望同行们能少经历一些我们曾走过的弯路,也希望寻找更多的伙伴。
我们致力于让空间更智慧,成为承载用户的贴心容器;让运营更简单,我们坚持技术助力高效运营;我们也在持续打造更加安全、高效、活力、绿色的智慧空间,让空间为人而生!