亲橙智慧空间
阿里巴巴控股集团总务部对外的商业化品牌
亲橙智慧是阿里巴巴控股集团旗下,提供智慧园区运营服务的品牌。基于阿里巴巴集团自有园区多年的管理经验沉淀,集智能产品、体系标准、专业咨询能力为 一体,将协助企业构建全生命周期、各场景的行政服务专业运营能力,包含空间研发及营造、智能化系统的建设和运维、园区管理与员工服务、物业管理、安全 安防、餐饮商配、差旅管理、文化沟通等板块,同时可为客户自有园区提供租赁招商等资产运营服务。全方位为企业营造有温度的家园,给梦想以安放的空间。
总裁寄语
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刘菲(Felix Liu)
阿里巴巴控股集团 副总裁
亲橙智慧:让空间为人而生

亲橙智慧起源于阿里集团行政部,起初目标就是为园区的员工提供高品质的办公空间和温暖美好的服务体验,激发更多的创造力和活力。阿里的理念里,人始终是公司最核心和最重视的“资产”。

跟随着阿里20多年的快速成长,我们的管理范围也快速扩张到900多万方,服务全球20多万员工。这期间我们经历了业务高速增长下全球空间的开拓和管理压力,承办了体量不亚于奥运开幕式的阿里20周年庆,还直面了疫情三年布控管理上的严峻挑战……每一次我们都觉得面对的是一个“不可能完成的任务”,而每一次我们的团队也都在竭尽全力的努力和突破中,最终以几乎满分的成绩完成和交付了!也正是经历了这一系列艰难艰巨实战磨砺,我们不断梳理提升我们的服务标准,不断扩展沉淀我们的管理实践,不断打磨创新我们的智慧空间产品,这些标准、时间和产品里,交融着我们曾经的苦累和赞誉,是团队一起历练之后的积淀。

现在,我们的园区安防、设施设备管理、办公服务等模块智能化程度都处于行业领先水平,可以通过技术和AI,实现人、事、物、空间互联实时可控,支撑秒级服务响应、座位级空间管理,且通过多年的“人机”互动我们也总结了一整套的智慧运营实践,结合我们深入一线的“简单、温暖、细心”的文化渗透,我们赢得了阿里同学对我们“亲人般服务”的赞誉,也让我们自身的管理效率大幅提升,同时大幅降低成本。

科技不止,智慧不尽,我们一直在变化中前行,但不变的是技术驱动下“让空间为人而生”的初心。我们非常乐于跟大家分享我们的实战经验,希望同行们能少经历一些我们曾走过的弯路,也希望寻找更多的伙伴。

我们致力于让空间更智慧,成为承载用户的贴心容器;让运营更简单,我们坚持技术助力高效运营;我们也在持续打造更加安全、高效、活力、绿色的智慧空间,让空间为人而生!

我们的实践历程
结合数字科技孕育而生,近20年的自有园区管理与服务经验的沉淀,历经实践验证,已服务超过20万阿里巴巴集团员工
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我们的服务范围
国家地区
>
城市
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在管空间
>万平米
在管面积
>
服务员工
社会责任
在社会责任领域,我们通过建筑装修、环境管理和员工行为倡导上的各项努力,实现低碳环保,为ESG建设付诸努力。
  相关成果在《2023阿里巴巴ESG报告》中有详细披露。
恢复绿色星球
我们的可持续运营从自身办公场所的建设开始,在为员工们提供绿色、健康、安全、有活力的工作环境的同时,推行绿色低碳的工作方式。
支持员工发展
推动职业健康与安全管理体系建设。在资源保障方面,我们针对意外事件可能导致的员工安全威胁,组建并不断扩大以员工参与为主的急救侠项目组,投入自动体外除颤器(AED)138 台,以求将员工的健康风险降到最低。
  营造健康有活力的工作环境。我们在园区努力营造绿色、健康、安全、舒适的办公和生活环境,通过数智化创新产品持续提升员工办公体验。
恢复绿色星球
荣誉奖项
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